bdgo-র নিয়ম ও শর্তাবলী
bdgo প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে এই শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — এটি আপনার এবং আমাদের মধ্যকার চুক্তির ভিত্তি।
বিষয়সূচি
১ ভূমিকা ও সংজ্ঞা
bdgo হলো বাংলাদেশের একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") bdgo ওয়েবসাইট এবং সংশ্লিষ্ট সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। bdgo প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খোলা, লগইন করা বা যেকোনো সেবা গ্রহণ করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।
১.১ সংজ্ঞাসমূহ
- "প্ল্যাটফর্ম" — bdgo ওয়েবসাইট এবং এর সমস্ত পরিষেবা ও কার্যকারিতা।
- "সদস্য" বা "ব্যবহারকারী" — যেকোনো ব্যক্তি যিনি bdgo-তে নিবন্ধিত এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন।
- "অ্যাকাউন্ট" — একজন সদস্যের ব্যক্তিগত প্রোফাইল যার মাধ্যমে তিনি প্ল্যাটফর্ম পরিষেবা ব্যবহার করেন।
- "ব্যালেন্স" — সদস্যের অ্যাকাউন্টে জমা থাকা মোট অর্থের পরিমাণ।
- "বোনাস" — bdgo কর্তৃক প্রদত্ত প্রচারমূলক ক্রেডিট বা অতিরিক্ত সুবিধা।
- "বেট" বা "বাজি" — যেকোনো গেম বা স্পোর্টস ইভেন্টে রাখা আর্থিক ঝুঁকি।
এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত যেকোনো শব্দ বা বাক্যাংশ যা এখানে সংজ্ঞায়িত হয়নি, সেগুলো প্রচলিত বাংলাদেশি আইন ও ব্যবসায়িক রীতি অনুযায়ী ব্যাখ্যা করা হবে।
২ যোগ্যতা ও অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন
২.১ বয়স সীমা
bdgo প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। অনুমোদিত বয়সের নিচে কোনো ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট খুললে বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে সেই অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
২.২ একটি অ্যাকাউন্টের নীতি
প্রতিটি ব্যক্তি কেবল একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সবগুলো বন্ধ করা হবে এবং প্রাপ্ত যেকোনো বোনাস বাতিল করা হতে পারে। একটি পরিবারের একাধিক সদস্য একই ডিভাইস বা আইপি ঠিকানা থেকে আলাদা অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করলে সেটি আমাদের দলকে অবহিত করুন।
২.৩ নিবন্ধনের তথ্য
অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনাকে সঠিক এবং সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। ভুল বা মিথ্যা তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে। bdgo যেকোনো সময় পরিচয় যাচাই করার জন্য প্রয়োজনীয় দলিল চাইতে পারে।
যাচাইকরণ প্রক্রিয়া: উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে বা নিরাপত্তার স্বার্থে bdgo আপনার পরিচয় যাচাই করতে পারে। এই প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র বা অন্যান্য সরকারি দলিলের অনুলিপি চাওয়া হতে পারে।
৩ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা
আপনার bdgo অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য — ব্যবহারকারী নাম এবং পাসওয়ার্ড — গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। এই তথ্য অন্য কোনো ব্যক্তির সাথে ভাগ করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
- অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানান।
- সহজ অনুমানযোগ্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার না করে শক্তিশালী পাসওয়ার্ড বেছে নিন।
- সর্বজনীন ডিভাইসে লগইন করার পর লগআউট নিশ্চিত করুন।
- তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা নিষিদ্ধ।
আপনার অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে পরিচালিত সমস্ত কার্যক্রমের জন্য আপনি সম্পূর্ণ দায়ী থাকবেন — যদি না প্রমাণ করা যায় যে উক্ত কার্যক্রম bdgo-র ত্রুটির কারণে সংঘটিত হয়েছে।
৪ জমা ও উত্তোলন
৪.১ জমার নিয়ম
bdgo-তে তহবিল জমা দেওয়ার জন্য তিনটি পদ্ধতি অনুমোদিত: bKash, Nagad এবং Rocket। প্রতিটি পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৫০০। অ্যাকাউন্টটি অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত হতে হবে — অন্যের মোবাইল ব্যাংকিং একাউন্ট ব্যবহার করে লেনদেন করা যাবে না।
৪.২ উত্তোলনের নিয়ম
সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৮০০। উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ৫ থেকে ৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। উত্তোলন শুধুমাত্র সেই মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতিতে করা যাবে যেটি থেকে তহবিল জমা দেওয়া হয়েছিল।
অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad এবং Rocket। Rocket হলো ডাচ-বাংলা ব্যাংকের মোবাইল ওয়ালেট সেবা। এই তিনটি ছাড়া অন্য কোনো পেমেন্ট পদ্ধতি বর্তমানে গ্রহণযোগ্য নয়।
৪.৩ লেনদেন সংক্রান্ত সতর্কতা
- জমাকৃত অর্থ যে উদ্দেশ্যে জমা দেওয়া হয়েছে কেবল সেই উদ্দেশ্যেই ব্যবহার করতে হবে।
- কোনো প্রকার মানি লন্ডারিং বা অবৈধ লেনদেনের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
- সন্দেহজনক লেনদেন পাওয়া গেলে bdgo সেটি স্থগিত রাখার এবং যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
- উত্তোলন অনুরোধ করার আগে সংশ্লিষ্ট বোনাসের ওয়াগারিং শর্ত পূরণ নিশ্চিত করুন।
৫ বোনাস ও প্রচারমূলক অফার
৫.১ স্বাগত বোনাস
নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ২০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ: যদি আপনি ৳১,০০০ জমা দেন, তাহলে ৳২,০০০ বোনাস পাবেন এবং আপনার মোট ব্যালেন্স হবে ৳৩,০০০। আবার যদি আপনি ৳১২,০০০ জমা দেন, তাহলে সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ বোনাস পাবেন এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳২২,০০০।
৫.২ ওয়াগারিং শর্ত
যেকোনো বোনাসের উপর ১০ গুণ ওয়াগারিং শর্ত প্রযোজ্য। ওয়াগারিং কেবল বোনাসের পরিমাণের উপর গণনা করা হয় — জমার পরিমাণের উপর নয়। উদাহরণস্বরূপ: ৳২,০০০ বোনাস × ১০ = ৳২০,০০০ বাজি রাখতে হবে বোনাস থেকে জেতা অর্থ উত্তোলন করার আগে।
৫.৩ বোনাস ব্যবহারের শর্তাবলী
- একটি অ্যাকাউন্ট একবারের বেশি স্বাগত বোনাস দাবি করতে পারবে না।
- বোনাস ফান্ড অন্য অ্যাকাউন্টে স্থানান্তর করা যাবে না।
- bdgo যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
- শর্ত লঙ্ঘনের প্রমাণ পাওয়া গেলে বোনাস এবং সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করা হবে।
- একই পরিবারের বা একই ডিভাইসের একাধিক অ্যাকাউন্ট একই বোনাস দাবি করতে পারবে না।
৬ গেমিং নিয়মকানুন
৬.১ সাধারণ গেমিং নীতি
bdgo-তে প্রদত্ত সমস্ত গেম এবং বেটিং অপশন bdgo-র প্রযুক্তি অংশীদারদের দ্বারা পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম রয়েছে যা সেই গেমের ইন্টারফেসে প্রদর্শিত হয়। গেমের ফলাফল র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তির মাধ্যমে নির্ধারিত হয়, যা ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করে।
৬.২ বেট স্বীকৃতি
একটি বেট তখনই গৃহীত বলে বিবেচিত হবে যখন সিস্টেম থেকে নিশ্চিতকরণ বার্তা প্রেরিত হবে। নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে বেট নিশ্চিত না হলে সেটি বাতিল বলে গণ্য হবে এবং সংশ্লিষ্ট পরিমাণ ফেরত দেওয়া হবে।
৬.৩ প্রযুক্তিগত ত্রুটি
সার্ভার ক্র্যাশ, নেটওয়ার্ক বিচ্ছিন্নতা বা সফটওয়্যার ত্রুটির কারণে যদি কোনো গেম মাঝপথে বন্ধ হয়ে যায়, তাহলে bdgo পরিস্থিতি অনুযায়ী সিদ্ধান্ত নেবে। এক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর বেট ফেরত দেওয়া বা খেলা পুনরায় চালু করার ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।
৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম
নিচে উল্লিখিত কার্যক্রমগুলো bdgo প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে:
- জালিয়াতি বা প্রতারণার উদ্দেশ্যে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
- বট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
- সিস্টেমের দুর্বলতা বা ত্রুটি ইচ্ছাকৃতভাবে কাজে লাগানো।
- অন্য সদস্যের সাথে মিলে বেট কারসাজি করা বা কোলুশন (collusion)।
- মানি লন্ডারিং বা অন্যান্য অবৈধ আর্থিক কার্যক্রম পরিচালনা করা।
- মিথ্যা পরিচয় বা অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
- bdgo-র কর্মীদের হেনস্থা বা অপমান করা।
- অন্য সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ বা অপব্যবহার করা।
৮ দায়িত্বশীল গেমিং
bdgo বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম — এটি আর্থিক সমস্যার সমাধান নয়। আমরা আমাদের সকল সদস্যকে দায়িত্বশীলভাবে গেম উপভোগ করতে উৎসাহিত করি।
২১+ বয়সের জন্য: এই প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে দূরে রাখুন।
- আপনার নিজের জন্য বাজেট নির্ধারণ করুন এবং সেটি মেনে চলুন।
- গেমিংকে বিনোদন হিসেবে দেখুন, আয়ের উৎস হিসেবে নয়।
- মনে হলে আপনি গেমিংয়ের উপর নিয়ন্ত্রণ হারাচ্ছেন, তাহলে সাহায্যের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
- bdgo আপনার অনুরোধে আপনার অ্যাকাউন্টে সাময়িক বা স্থায়ী সীমা আরোপ করতে পারে।
দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।
৯ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা
bdgo আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। প্ল্যাটফর্মের সমস্ত তথ্য আদান-প্রদান SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি দ্বারা সুরক্ষিত।
- আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না।
- আইনি বাধ্যবাধকতা বা তদন্তের প্রয়োজনে তথ্য কর্তৃপক্ষের কাছে প্রদান করা হতে পারে।
- আপনার লেনদেনের ইতিহাস নিরাপদে সংরক্ষণ করা হয় এবং আপনি যেকোনো সময় দেখতে পারবেন।
- অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি প্রয়োজনে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা হতে পারে।
আমাদের পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে জানতে গোপনীয়তা নীতি পেজটি দেখুন।
১০ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা
bdgo নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো দায়বদ্ধতা বহন করে না:
- আপনার ইন্টারনেট সংযোগের সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি বা বেট ব্যর্থতা।
- তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা ডিভাইসের সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
- অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটি যা bdgo-র নিয়ন্ত্রণের বাইরে।
- আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য অন্যের কাছে প্রকাশের ফলে সৃষ্ট ক্ষতি।
- গেমের ফলাফল থেকে উদ্ভূত যেকোনো আর্থিক ক্ষতি।
bdgo সর্বোত্তম পরিষেবা প্রদানের চেষ্টা করে, তবে প্ল্যাটফর্মের নিরবচ্ছিন্ন কার্যক্রমের নিশ্চয়তা দিতে পারে না। রক্ষণাবেক্ষণ বা আপগ্রেডের জন্য সেবা সাময়িকভাবে বন্ধ রাখা হতে পারে, যার পূর্ব বিজ্ঞপ্তি যতটা সম্ভব দেওয়া হবে।
১১ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ
১১.১ bdgo-র অধিকার
bdgo নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:
- এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করা হলে।
- জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
- পরিচয় যাচাইয়ে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদানের ক্ষেত্রে।
- দীর্ঘ সময় নিষ্ক্রিয় থাকলে।
১১.২ সদস্যের অধিকার
আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে আপনার ব্যালেন্স উত্তোলন করার সুযোগ দেওয়া হবে, তবে শর্ত হলো যে সমস্ত ওয়াগারিং শর্ত পূরণ হয়েছে এবং কোনো নিয়ম লঙ্ঘন হয়নি।
১২ পরিবর্তন ও বিরোধ নিষ্পত্তি
১২.১ শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার
bdgo যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
১২.২ বিরোধ নিষ্পত্তি
bdgo এবং সদস্যের মধ্যে কোনো বিরোধ দেখা দিলে প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। যেকোনো অভিযোগের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন — আমরা ২৪ ঘণ্টা ৭ দিন লাইভ চ্যাট এবং ইমেইলের ([email protected]) মাধ্যমে বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সহায়তা প্রদান করি।
১২.৩ আইন প্রয়োগ
এই শর্তাবলী প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী ব্যাখ্যা ও প্রয়োগ করা হবে। উভয় পক্ষ সদ্ভাবে বিরোধ নিষ্পত্তির চেষ্টা করবে।
যোগাযোগ: এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। ইমেইল: [email protected] — ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সহায়তাও পাওয়া যায়।